Amanda

Freelance & Interim

Passie voor online. Passie voor continu verbeteren. Kwaliteit over kwantiteit, geen poespas en ondernemend. Vastbesloten om het beste uit mijzelf te halen en het beste resultaat neer te zetten. Zo zorg ik samen met het bedrijf voor waardevolle inzichten en online groei.

E-commerce specialist, optimalisatie specialist, CRO specialist, conversie manager, webanalist, growth hacker. Welke naam je er ook aan geeft, ik richt mij op optimalisatie en klantgedrag. Door mijn specialisme in data- en gebruikersonderzoek help ik bedrijven om slimmere en betrouwbaardere beslissingen te nemen met online groei als gevolg.

Ervaring

sinds

2012

8

Afgesloten

a.i. projecten
23

Afgesloten

Freelance opdrachten
3

Opdrachten

op dit moment

Samenwerkingen met

verschillende grote en kleinere bedrijven waar ik een mooie bijdrage heb kunnen leveren

Wat ik doe

Ik ben als conversie optimalisatie specialist die zogeheten spin in het web, al klinkt het altijd wat cliché. Door mijn onderzoeksvaardigheden, inzicht in strategie en communicatie skills breng ik bedrijf en afdelingen bij elkaar en werk ik altijd fijn samen met managers, marketeers, designers, developers en copywriters. CRO doe je namelijk niet alleen en het is geen projectje voor erbij. Resultaat krijg je door samenwerking en een optimalisatiecultuur.

Ik zorg voor de input om vraagstukken te beantwoorden zodat het bedrijf echt goede datagedreven keuzes maakt i.p.v. het onderbuikgevoel en/of slappe, onbetrouwbare data.

Ik specialiseer mij in online data-analyse en gebruikersonderzoek (ja zowel digitaal als zeer traditioneel) waar ik sterk ben in het naar boven halen van pijnpunten en andere issues en interessante inzichten. Ik baseer alles op feiten uit onderzoek, analyse, gedragspsychologie en A/B-testen.

Ik maak geen websites. Ik zorg in eerste instantie niet voor meer bezoekers naar de website. Ik ben ook geen campagne of SEO-specialist. Ik ben druk met de bezoekers die je al op je website krijgt en met hen in gedachte zorg ik voor de handvaten die je nodig hebt om online goed te presteren met als gevolg meer conversies, betere klanttevredenheid, winst en vele andere voordelen.

De bezoekers en klanten staan bij mij altijd centraal want als zij hun doel kunnen behalen, dan pas behaalt een bedrijf de doelstellingen.

Het proces

Conversie optimalisatie is een proces. De groei van een bedrijf valt of staat met een uitgedachte optimalisatiestrategie wat uitgevoerd wordt volgens dit proces. Ik werk niet met een vaste werkwijze want elk bedrijf en elke website is weer anders.

De inzichten

Conversie optimalisatie is het vinden van inzichten waaruit hypotheses en actiepunten ontstaan. Het voortdurend speuren, testen, onderzoeken, analyseren zorgt ervoor dat er altijd werk aan de winkel is.

Leren = winnen

Conversie optimalisatie is een leerproces en dat doe je niet even snel. Je moet de klant echt goed leren kennen om te achterhalen wat zij fijn en niet fijn vinden. Ook het leren werken via een datagedreven optimalisatiecultuur hoort erbij.