Tijdens het Neuromarketing World Forum 2013 liet Roger Dooley zijn licht er al op schijnen. Een aantal dagen geleden hebben we de consequenties ervan kunnen zien. Wij mensen nemen wraak op diegenen die ons onrecht hebben aangedaan. Tegenwoordig zijn deze wraakacties vaak online en daardoor zeer schadelijk voor bedrijven en organisaties. Implementeer één simpel woord in je onlinemarketingstrategie en je kunt het voorkomen.
Op 11 september 2013 verschenen als gastblog op www.maudebbekink.nl. Lees snel het complete artikel over complainvertising.